Travail social et dimension interculturelle. L'accueil de Yacine

Un jeune homme, d'« origine algérienne », venant d'une ville éloignée de plus de 200 kms, se présente à un service social d'accueil et d'orientation ; il cherche un lieu d'hébergement pour 1 ou 2 nuits de façon à se rendre le lendemain, « pour voir s'il y a un stage », à l'AFPA.
A partir de l'analyse de l'enregistrement vidéo de cette interaction, et en bénéficiant de la collaboration du professionnel impliqué, une équipe de chercheurs du GEPSIC (Groupe d'Etudes de Psychologie Sociale et Interculturelle de la communication) cherche à comprendre la « dimension cachée » de cette rencontre interculturelle et ses retentissements identitaires, relationnels, professionnels et sociaux. Ce travail éclaire par ailleurs les risques qu'un regard « savant » impliqué (celui du praticien) ou apparemment plus distancié (celui du chercheur), fait peser sur la culture et l'identité de l'Autre.

Travail social et dimension interculturelle

L’accueil de Yacine

Introduction : Jean-Pierre Minary : Entretien et Interculturel

1. Les matériaux

Yacine Benloussem et Philippe Perrin : Les échanges verbaux dans l'entretien

Jean-Pierre Minary, Alain Montaclair : Entretien avec Philippe Perrin : commentaires et analyses a posteriori 

2. Axes et problématiques de recherche Sophie Mariani-Rousset : "Quelle est votre demande ?" Observations et interprétation de comportements au cours d'un entretien

Bernard Lefort : "C'est un village ?" Les interactions verbales et la relation interpersonnelle dans un entretien

63 Jean-Pierre Minary : "Je vais simplement prendre votre nom et votre demande". Contrôle social et respect de la souffrance dans une rencontre interculturelle 

Alain Montaclair : "Y a des auberges de jeunesse ici ?" Représentation des appartenances culturelles et entretien d'aide 

Paul Mercier : "Y a pas de problème. – OK, d'accord". A propos d'un entretien d'accueil en situation interculturelle 

En guise de conclusion Philippe Perrin, Jean-Pierre Minary : Forcer l'espace de l'Autre : culture et psychisme

Bibliographie